*Les images sont indicatives et peuvent varier par rapport au produit réel. Certains accessoires peuvent ne pas être inclus ou les composants peuvent être différents. Vérifiez la section des composants dans les caractéristiques du produit
Outil Tension Chaîne Pro Axe Traversant 12mm Noir
OUTIL DE TENSION DE CHAÎNE PRO – POUR AXE TRAVERSANT 12 MM
L’outil de tension de chaîne PRO est conçu pour faciliter le réglage et l’entretien de la transmission sur les vélos avec axe traversant de 12 mm. Il permet de maintenir la chaîne correctement tendue pendant les opérations de nettoyage, de transport ou d’entretien, évitant qu’elle ne se détende ou ne sorte du système.
C’est un outil pratique pour l’atelier et l’usage domestique, aidant à travailler plus confortablement et en toute sécurité sur les vélos modernes avec standard d’axe traversant.
- CARACTÉRISTIQUES :
- Utilisation : Outil pour maintenir la tension de la chaîne
- Compatibilité : Axes traversants 12 mm
- Application : Entretien, nettoyage et transport
- Facilite le travail sur la transmission sans roue arrière
- Léger et facile à utiliser
Marque : PRO
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Chez Turboebike, nous nous engageons à satisfaire pleinement nos clients. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour complète qui vous permet de retourner n'importe quel produiqu'il s'agisse d'un vélo ou d'un accessoire, dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition qu'il ne soit pas utilisé et qu'il soit dans son emballage d'origine.
Politiqde retour de 30 jours
Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Turboebike. Pour cette raison, nous vous offrons un délai de 30 jours pour retourner tout vélaccessoire, composant ou vêtement, à condition qu'il n'ait pas été utilisé et qu'il conserve son emballage d'origine. Pour effectuer ce retour, il est nécessaire que vous nous envoyiez le produit dans dconditions optimales, sans signes d'utilisation et accompagné de tous les éléments qui étaient inclus à l'origine, tels que les garanties, les étiquettes, les instructions d'utilisation ou les accessoirinclus dans le produit. Il est de votre responsabilité d'envoyer les produits que vous souhaitez retourner à notre entrepôt.
Dans ce processus, il est essentiel que les produits soient bien emballés afd'éviter tout dommage pendant le transport. S'il s'avère qu'un emballage inapproprié a endommagé le produit, nous ne pourrons malheureusement pas accepter le retour.
Coûts associés aux retours
Il est important de noter que, si vous décidez de vous rétracter après l'expédition de votre commande, tous les frais d'expédition et de retour seront à votre charge. Si nécessaire, nous pouvocoordonner l'enlèvement de votre retour avec l'agence de transport qui a effectué la livraison. En outre, en cas de retour de vélos ou de cadres, nous nous réservons le droit de conserver les frais de montaet les frais logistiques liés à l'expédition et au retour du produit.
Si votre achat a fait l'objet de promotions spéciales, telles que la 'livraison gratuite', veuillez noter que vodevrez peut-être supporter certains frais liés à la livraison qui n'ont pas été appliqués au moment de l'achat. Toutefois, ces mesures ne compromettent pas vos droits en tant que consommateur en vertu de législation applicable.
Procédure de remboursement
Une fois que les produits retournés arrivent à notre entrepôt et qu'il a été vérifié qu'ils remplissent toutes les conditiostipulées pour le retour, nous procéderons au remboursement correspondant. La méthode de remboursement dépendra de la manière dont vous avez effectué le paiement initial :
- Pour les paiemenpar carte de crédit ou Paypal : le remboursement sera effectué sur la même carte de crédit ou le même compte Paypal que celui utilisé pour l'achat.
- Pour les paiements par virement bancaire : nous vodemanderons de nous fournir un numéro de compte afin d'effectuer le paiement correspondant.
Dans les cas d'annulation de commande, aussi bien par le client que par Turboebike, et qn'impliquent pas d'expédition, les remboursements seront effectués dans un délai d'un ou deux jours ouvrables après l'annulation. Dans les cas où le retour physique des produits dans nos installations enécessaire, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 7 jours calendaires, normalement dans les 2 ou 3 jours suivant la réception et la vérification de l'état des produits retournés.
Si vosouhaitez changer la taille d'un produit, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle pour coordonner ce processus. Vous pouvez demander ce changement de taille à partir de votre panneau contrôle sur notre site web ou par e-mail. Nous sommes à votre disposition pour faciliter les ajustements nécessaires et garantir votre satisfaction avec nos produits.
En Turboebike estamos comprometidos con la satisfacción completa de nuestros clientes. Es por eso que te ofrecemos una política de devolución de productos amplia que permite retornar cualquier producto, ya sea una bicicleta o un accesorio, dentro de los 30 días siguientes a la recepción de tu pedido, siempre y cuando se encuentren en estado sin usar y conservando su empaquetado original.
Política de Devolución de 30 Días
Nuestra intención es que estés completamente satisfecho con tu compra en Turboebike. Por este motivo, te facilitamos una ventana de 30 días para que puedas devolver cualquier bicicleta, accesorio, componente o prendas de ropa, siempre que no hayan sido utilizados y conservando su empaquetado original. Para efectuar esta devolución, es necesario que nos remita el producto en óptimas condiciones, sin señales de uso y acompañado de todos los elementos que incluía originalmente, como las garantías, etiquetas, instrucciones de uso o accesorios incluidos en el producto.. Es tu responsabilidad enviar los productos que deseas devolver a nuestro almacén.
En este proceso, es fundamental que los productos estén bien embalados para evitar daños en el traslado. En caso de que se perciba un embalaje inapropiado que haya derivado en daños al producto, lamentablemente no podremos aceptar la devolución.
Gastos Asociados con la Devolución
Es importante destacar que, si decides retractarte de tu compra después de que el pedido haya sido despachado, todos los gastos de envío y devolución correrán por su cuenta. Si lo requieres, estamos en disposición de coordinar la recogida de tu devolución con la misma agencia de transporte que realizó la entrega. Además, en situaciones de devolución de bicicletas o cuadros, nos reservamos el derecho de retener los costos relacionados con el montaje y los gastos logísticos, tanto del envío como del retorno del producto.
Si tu compra estuvo sujeta a promociones especiales, como 'envío gratuito', ten en cuenta que podrías tener que asumir ciertos costos relacionados con el envío que no se aplicaron en el momento de la compra. Sin embargo, estas medidas no comprometen los derechos que como consumidor te confiere la legislación vigente.
Procedimiento de Reembolso
Una vez que los productos retornados lleguen a nuestros almacenes y se verifique que cumplen con todas las condiciones estipuladas para la devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente. La modalidad de reembolso dependerá de la forma en que realizaste el pago original:
- Para pagos con tarjeta de crédito o Paypal: El reembolso se hará efectivo en la misma tarjeta o cuenta de Paypal utilizada para la compra.
- Para pagos mediante transferencia bancaria: Necesitaremos que nos facilites un número de cuenta para realizar el abono correspondiente.
En casos de cancelaciones de pedidos, tanto por parte del cliente como por parte de Turboebike, y que no involucren envíos, los reembolsos se efectuarán en uno o dos días hábiles después de la cancelación. Para situaciones donde se requiera la devolución física de productos a nuestras instalaciones, el reembolso se llevará a cabo en un plazo máximo de 7 días naturales, normalmente se realiza en 2 o 3 días tras recibir y verificar el estado de los productos devueltos.
Si deseas cambiar la talla de un producto, te sugerimos que te comuniques con nuestro Servicio de Atención al Cliente para coordinar este proceso. Puedes solicitar este cambio de talla desde tu panel de control en nuestra web o mediante correo electrónico. Estamos a tu disposición para facilitar cualquier ajuste necesario y garantizar tu satisfacción con nuestros productos.